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第三章 新工作的感受

第三章 新工作的感受

升职的感觉真好。

自从当上技术支撑之后,王麟的心里一直都是美滋滋的,毕竟才参加工作一个月就能得到领导的信任,他从心底相信这一切都是自己努力的结果。

至于技术支撑工作的内容,王麟倒并不是那么在意,他更加在意的是自己得到的那些福利。

正式上岗第一天他就从那个小卢那里领到了一堆玩意儿,一台便携式笔记本电脑,只有7寸的屏幕,附带的扩展接头上什么COM口,USB口,LAN口一应俱全,还有高精度寻线仪,那是一个擀面杖一样的探测器,据说查线的时候无需再用单头网线一根根测试,只需拿着这东西在线的表面扫过一下即可,探测器会在靠近正确的线路的时候发出提示声,非常方便,至于那个只在电影中才见到过的吸盘手套,王麟拿到手之后就没用过,因为他不想在众目睽睽之下用这么高科技的东西来爬电线杆,那样实在是太丢脸了。

回想起作为装维员的时候那段不堪回首的遭遇,现如今如果使用这些工具的话,的确会像武部长所说的那样,事情会变得十分简单。

首先肯定不用再担心用户的电脑故障引起的宽带障碍,这个小笔记本完全可以达到测试的效果,其次,那些没有线标的线路因为这个强大的寻线仪的存在而变得毫无难度,无论是装机还是维护都变得轻而易举,大大提高了工作效率。

真纳闷为什么这么好的工具却不提供给装维员使用呢?

这也太抠门的吧。

工具研究完毕,接下来就是福利的重头戏——工号权限。

网络安全部为王麟提供了一个可以远程登录的IP地址,当他用自己的工号登录进去之后,惊奇地发现在这台服务器的桌面上居然摆满了各种电信网管系统的程序图标,而且每一个系统都可以用他的工号顺利进入,居然可以随意修改里面的各种设置,从简单的端口激活甚至到营业部门的业务受理,电信内部所有的一切都呈现在王麟的面前了。

面对着这么大的权限,王麟却感到了一丝后怕,他能想象地出来如果这些设置被乱改之后会有多么可怕的后果,奇怪的是武部长似乎对此也并不在意,而且从小卢的口中得知这些权限就是根据武部长的要求加上去的,他真的就这么相信自己这个新人吗?

记得有人曾经说过一句话 ——“权力越大,责任越大”,这句话用在此时再合适不过了,王麟很清楚这么大的权力不会平白无故地给自己,武部长的心思他也已经猜的八九不离十了,这些权力并不是单纯的诱惑,从更深层的理解,应该还包含了别人对自己的信任。

他们相信自己能用好这些权力,同时,他们也相信自己能承担这个责任。

这是王麟踏入社会以来第一次感觉到来自别人期待的压力,虽然没有明说,但是事态的发展根本无需多言了,他明白自己已经是骑虎难下,面对别人的期待,他能做的只有以百倍的工作热情来回报他们。

不过呢,眼下首要的任务不是工作,而是学习。

身为一个技术支撑,如果连自身的技术都不提高的话,那要拿什么去解决别人无法解决的问题呢?

一开始王麟还以为自己掌握的装维技术已经够多了,但是在网络安全部,他才发现自己之前所掌握的根本就不能称之为技术,最多只能算作经验。

而现在,为了今后更好的工作,王麟不得不从头开始学习大学中差点不及格的网络管理科目,同时配合各种网管系统来进行训练,还要熟悉各种交换机和路由器的配置,更多的时候他是捧着英文字典来对照着理解配置菜单中的那些看不懂的选项。

但是冰冻三尺非一日之寒,临时抱佛脚的学习并不能起到多大的作用,而且武部长也没有耐心等王麟全部掌握了之后才派他出去工作。

命令已经下达,就算还没有准备好也得硬着头皮上了。

好在前几个任务真的就像之前他们说的那么简单,几乎无需动什么脑子,王麟要做的只是将装有专业修复程序的U盘插在用户的电脑上,程序就会自动工作了,而且为了掩人耳目,这些程序的计者还特地把处理界面设计成杀毒软件的样式,一般的用户的确不知道王麟在干什么,有些用户还在惊叹现在的科技已经这么高级了呢。

处理完毕之后,王麟只需要拿出手机连接到网络上,运行一下事先安装好的配置软件,程序会自动连接到电信远程服务器,而这时要做的只需要动手激活原先被屏蔽的端口就行了,一切都按照事先计划好的进行着,没有人发现其中的端倪。

也许是因为这样的工作实在是太轻松了,而且事情也不是很多,所以王麟大部分的时间都是在无所事事中度过,他知道自己应该遵守上级的安排,就算是无所事事也应该遵守,但是眼看着手中这么多好用的东西无法发挥作用,总觉得太可惜了。

想了又想,王麟最终还是向武部长提出意见。

“武部长,技术支撑要做的事情应该不止你们安排的这些吧?”

“当然不止这些,只是因为你是新人,总得先让你熟悉一下才可以吧。”

“如果是上门插U盘的事情话,我根本就不需要再熟悉了,先前说的处理装维难题的工作呢?”

武部长愣了一下,然后说:“你确定要接手那些事情?要知道除非是装维总部那里的确是忙不过来了,否则我是不想让那些事情耽误你的本职工作的。”

“武部长,你多虑了,我现在正需要更多的装维机会来锻炼呢,否则你提供给我的那些工具根本无用武之地啊。”

武部长又犹豫了一下,最后若有所思地点了点头:“好吧,既然你觉得自己能承受的了,那也可以,但是有一点你必须遵守,无论什么时候,你都得将本职工作放在第一位,绝对不能因为任何原因而耽误。”

“没问题!”王麟自信地拍着胸脯说。

“那么你去联系6300号和6200号吧,她们会告诉你有哪些事情的。”

“呃......谁?”

王麟听到这些号码还没有反应过来,只觉得这号码好像在哪儿听过。

“这是工号啊,你还没记住她们是谁吗?”武部长倒是显得有点惊讶。

“6300号我记得......啊,是那个障碍中心的江洛莹吧,可6200号......”

“那不就是装维中心的文玥小姐吗,难道你到现在还不知道?”

“是她?”王麟有点惊讶的问,“我哪儿会知道,我只是个新人啊,而且文姐平时也很讨厌和别人闲聊的呢。”

“那么你现在记好了,从今以后你的所有任务都从这两个人的手中获取,她们的职责依然不变,江洛莹负责给你派发障碍单,而文玥则是派发装机单,不同以往的是这些障碍单和装机单有可能会出现有特殊标记的单子,而这些单子就是需要你重点对待的。”

“感觉和临时工单差不多呢。”

“随你怎么想吧,总之在处理这种特殊工单的时候绝对不能出差错,否则后果就不是投诉那么简单的事情咯。”

武部长的脸色顿时变得特别吓人,似乎他已经想象到了不好的结果,同时也在警告着王麟一定要注意。

不过再仔细想起来,王麟突然觉得有点想不通。

在临走之前他还是问了一句:“江洛莹和文玥这两个人到底是属于哪个部门的员工?”

“嘿!你不是知道吗?江落莹是障碍中心的,文玥是装维中心的。”

“那就是说她们都不是网络安全部的人咯,之前不是说网络安全部的工作不宜公开吗?为什么她们这两个人在不同部门身兼要职的人却还在为网络安全部工作着,她们明明就是最容易接触外界的人啊,难道你就不担心网络安全部的秘密会被泄露?”

武部长给出的回答却显得很随便:“没关系,这两个女人很厉害,不会有人知道她们和网络安全部的关系的。”

“为什么......”

这时一个电话打断了王麟的提问,武部长没有继续回答,一边接着电话一边离开了。

看来暂时是得不到明确的回答了,至于为什么只能靠自己去探寻。

王麟不得不承认武部长说的没错,毕竟能在这么大的公司内身兼要职,这两个人本身就已经很厉害了。

但是这种厉害并不是说她们也能很好的隐藏自己的身份呀!

江洛莹的情况还好应付,她平时只是用电话来和人联系,见不到正脸的话也不容易能猜到对方在想什么,而文玥就不同啦,她整天呆在装维中心中整理着工单,每天都要面对整个公司所有的装维员啊,她又有什么办法始终保持一种专注工作的态度而不至于分心呢......

啊!

想到这里的时候,王麟忽然意识到一点。

文姐一直都是专注自身工作的呀,而且还很讨厌和别人闲聊,如果现在看起来,这岂不就是表明......因为工作的特殊性,她故意摆出一副冷酷的性格,以此保持着自己和其他人之间的距离。

而且江落莹也是如此,虽然王麟不曾与她见面,但是着她一直以来表现出来的急躁的性格却令王麟感到很排斥,当然,并不是只有王麟一个人有这样的感觉。

如果自己猜的没错,江落莹和文玥这两个女人其实都是演技派,她们成功地塑造了一个讨人厌的人物形象,借此为自己创造出一个适宜隐蔽工作的环境,同时又不会引起别人的怀疑。

王麟忽然间又对这两位“演员”产生了浓厚的兴趣,他很想知道在这层演员的表面背后,她们究竟是个什么样的人呢?


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